Politica di Spedizione

Noi di Holy Looks lavoriamo con una produzione in piccoli lotti e un inventario limitato, e facciamo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente e in sicurezza possibile.

1. Tempo di Elaborazione dell'Ordine

Elaboriamo e spediamo gli ordini nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi degli Stati Uniti).

• Ordini effettuati prima delle 13:00 CST:

Vengono solitamente elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo.

• Ordini effettuati dopo le 13:00 CST:

Vengono solitamente elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.

Durante i periodi di punta, i lanci speciali o gli eventi promozionali, i tempi di elaborazione possono essere estesi di 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi. In caso di ritardi significativi, ti avviseremo via email.

2. Metodi di Spedizione e Stima di Consegna

Attualmente spediamo utilizzando corrieri standard come USPS e altri principali servizi di consegna.

Il tempo di consegna tipico all'interno degli Stati Uniti dopo che l'ordine è stato spedito è:

• Spedizione Standard: circa 3-7 giorni lavorativi

Questi tempi sono stime fornite dai corrieri e possono variare a seconda della destinazione, delle condizioni meteorologiche, dei giorni festivi o dei ritardi del corriere. Holy Looks non è responsabile per i ritardi una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere.

3. Tariffe di Spedizione e Spedizione Gratuita

Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout in base all'indirizzo di spedizione e al metodo di spedizione selezionato.

Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni di spedizione gratuita (ad esempio, per ordini superiori a un certo valore). Quando disponibili, le condizioni saranno chiaramente visualizzate sul nostro sito web e applicate automaticamente al checkout, se idonee.

4. Conferma dell'Ordine e Tracking

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai:

1. Email di conferma dell'ordine — a conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine.

2. Email di conferma della spedizione — una volta che il tuo ordine è stato spedito, con i dettagli di tracciamento quando disponibili.

Se non ricevi un'email di conferma entro un tempo ragionevole, controlla la tua cartella spam o contattaci.

5. Destinazioni di Spedizione

Attualmente spediamo ad indirizzi all'interno degli Stati Uniti (inclusa la maggior parte degli stati e territori serviti dai nostri corrieri).

Se la spedizione nella tua località non è disponibile al checkout, contattaci in modo da poter confermare se siamo in grado di spedire nella tua zona.

6. Indirizzi Errati e Pacchi Non Recapabili

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia inserito correttamente al checkout.

• Non siamo responsabili per ordini spediti a un indirizzo inserito in modo errato dal cliente.

• Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente potrebbe essere responsabile per ulteriori costi di rispedizione.

7. Pacchi Smarriti, in Ritardo o Rubati

Una volta che un ordine è stato contrassegnato come "Spedito" e consegnato al corriere, Holy Looks non ha più il controllo diretto sui tempi di consegna.

• Se il tuo pacco è in ritardo, controlla le informazioni di tracciamento e contatta prima il corriere.

• Se il tuo pacco è contrassegnato come "Consegnato" ma non l'hai ricevuto, per favore:

• Verifica l'indirizzo di spedizione

• Controlla con i vicini o con l'amministrazione del tuo edificio

• Contatta il corriere per aprire un reclamo

Sebbene non siamo responsabili per i pacchi rubati dopo la consegna, faremo del nostro meglio per guidarti attraverso il processo e supportarti quando possibile.